1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Vanessa Rommel und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Leistungen
Vanessa Rommel bietet Dienstleistungen in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung und Lebensberatung an.

• Die Sitzungen können sowohl vor Ort als auch online (z. B. per Videokonferenz über Zoom, Teams, WhatsApp oder ähnliche Plattformen) durchgeführt werden.
• Die Dienstleistungen verstehen sich als begleitende Unterstützung und keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung des Kunden zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise für die Dienstleistungen sind im Angebot oder auf der Website angegeben.
• Der Rechnungsbetrag ist spätestens am Tag der Sitzung zu bezahlen. Dies gilt sowohl für persönliche Termine als auch für Onlinesitzungen.
• Zahlungen können per Überweisung, Twint oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen.
• Alle Preise sind Endpreise, da keine Mehrwertsteuer anfällt.

5. Stornierungsbedingungen

• Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
• Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden wird der volle Betrag berechnet.

6. Durchführung von Online-Sitzungen

• Für die Durchführung von Online-Sitzungen stellt der Kunde sicher, dass er über eine stabile Internetverbindung und geeignete technische Geräte (z. B. Laptop, Tablet) verfügt.
• Die Verantwortung für technische Probleme auf Kundenseite liegt beim Kunden. Sollte ein Termin aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Kunden nicht stattfinden können, wird dies als kurzfristige Stornierung gewertet.

7. Haftungsausschluss

• Die Sitzungen sind keine offiziell anerkannte Therapieform und ersetzt keine medizinische oder psychologische Behandlung.
• Vanessa Rommel haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund der Sitzungen trifft, oder deren Konsequenzen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Alle Informationen, die im Rahmen der Dienstleistung ausgetauscht werden, werden vertraulich behandelt.
• Es gilt die Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

• Es gilt das Recht der Schweiz.
• Der Gerichtsstand ist am Wohnsitz von Vanessa Rommel.

10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.